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  • Semplice e veloce, il sito Dogtore ti permette di ordinare i tuoi articoli in soli 5 clic :
  1. Crea il tuo account indicando le tue coordinate e scegli una password 
  2. Seleziona il prodotto desiderato e aggiungilo al carrello
  3. Conferma il tuo ordine
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  5. Scegli il tuo metodo di pagamento

Niente di più semplice !

Inoltre il nostro servizio clienti, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9h00 alle 13h00 e dalle 14h00 alle 18h00 al 01 69 05 15 38, potrà aiutarti ad effettuare il tuo ordine.

  • 4 modalità di pagamento tra cui scegliere per pagare i tuoi acquisti su Dogtore : 
  1. Tramite carta di credito online grazie al servizio sicuro online : Sherlock ti permette di pagare tramite un server bancario di LCL Crédit Lyonnais.
  2. Tramite Paypal
  

 

 
 Un metodo di pagamento sicuro e 100 % affidabile 

 

 

  

Per gli ordini pagati tramite carta di credito, Dogtore offre una soluzione di pagamento sicuro. Online, Sherlock ti consente di pagare tramite un server bancario di LCL Crédit Lyonnais in modo sicuro e garantisce la riservatezza delle tue transazioni.  Le tue coordinate bancarie sono note solo al nostro partner bancario LCL Crédit Lyonnais. Non abbiamo accesso ai numeri della tua carta di credito, in quanto sarai trasferito sul sito sicuro della banca durante la fase di pagamento. Clicca qui per saperne di più.

  • Tracciare il tuo ordine : 

Grazie al numero di spedizione, potrai tracciare il tuo ordine tramite i siti delle compagnie di trasporti partner (La Poste, GLS). Clicca qui per saperne di più.

Tutti i reclami relativi a un difetto della merce consegnata, quantità o prodotto sbagliati devono essere inoltrati al Servizio Clienti di Dogtore.

Il Servizio Clienti di Dogtore è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9h00 alle 13h00 e dalle 14h00 alle 18h00, al 01 69 05 15 38. Si incaricherà di avviare una procedura di reclamo con il corriere interessato o la sua piattaforma logistica.